本站小編為你精心準備了技術(shù)創(chuàng)新中界面整合管理研究參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

1界面管理理論

1.1界面的概念。

界面（Interface）是指分界面，可以在兩個或多個不同的事物之間產(chǎn)生，最早出現(xiàn)在工程技術(shù)領(lǐng)域，用來描述各種儀器、設(shè)備各部分接口之間的關(guān)系。后來，界面被引入到物理學及計算機科學領(lǐng)域，指物體的表面或兩個相連物體之間產(chǎn)生的界面。近年來，學者把界面引申到經(jīng)濟學和管理學領(lǐng)域中，指為了達到一定的目的和解決特定的問題，企業(yè)內(nèi)各部門之間在人、財、物、信息等要素方面的交流。

1.2界面管理及原理。

界面管理（InterfaceManagement，即交互式管理），指兩個或兩個以上的主體之間在感覺、意圖、動機、知識、情報等信息方面的交流，以及由此形成的管理模式。本文的界面管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)績效的最大化，在完成某一任務時，各企業(yè)、各職能部門、各成員或各機械設(shè)備、軟硬件、工序等界面，在財、物、信息等要素之間，跨界面的溝通、協(xié)調(diào)、合作而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的界面管理的本質(zhì)，就是在技術(shù)創(chuàng)新過程中，將各參與主體進行聯(lián)結(jié)，將重要界面納入管理范疇，實現(xiàn)界面的交流和合作，最終提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效。在公司發(fā)展壯大過程中，為了更好地處理和解決技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展過程中不同界面之間的交流問題，對其按照層面做了相應的劃分，分別是：界面Ⅰ管理、界面Ⅱ管理、界面Ⅲ管理。界面Ⅰ管理，指的是企業(yè)與企業(yè)間的宏觀層次上的界面管理；界面Ⅱ管理，指的是企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的相互關(guān)系；界面Ⅲ管理，指的是職能部門內(nèi)部界面，關(guān)注同一個職能部門內(nèi)部各小組之間或各任務之間的界面問題。

2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的界面障礙問題

2.1界面障礙的成因

界面障礙是指企業(yè)和其內(nèi)部各部門在各要素之間，因為交流溝通而出現(xiàn)的問題，它廣泛存在于企業(yè)內(nèi)部，界面管理的提出就是針對出現(xiàn)的界面障礙問題進行的管理。現(xiàn)將界面障礙的成因歸結(jié)如下。

1）專業(yè)化分工。生產(chǎn)的專業(yè)化是現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的趨勢，亞當•斯密（AdamSmith）首先提出了生產(chǎn)中的分工化理論，此理論的提出使工作分解更加細致，由一個個簡單工作組成，生產(chǎn)效率大大提高，企業(yè)收益和國民總收入急劇提升。20世紀初期，分工理論又被引入到制造業(yè)、管理等領(lǐng)域，這些分工都和勞動分工有著密不可分的聯(lián)系，分解之后的工作仍然需要溝通和協(xié)調(diào)，從而大量的界面問題也就應運而生。

2）信息粘滯。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是融物流、信息流一體化的過程，在一定程度上，信息流可能扮演比物流更為重要的角色。當前經(jīng)濟全球化時期，一個企業(yè)要收集的信息量極為龐大，而信息的甄別和傳遞，傳遞的時效性和準確性都存在難以克服的困難。不同部門往往對自身領(lǐng)域范圍的信息較為關(guān)心，而對自身范圍之外的領(lǐng)域信息則關(guān)心較少或拒絕接受，這樣就會產(chǎn)生信息的粘滯效應，即信息往往聚集于其自身領(lǐng)域周圍，其他領(lǐng)域聚集很少，這樣信息的傳輸通道就會受到阻礙。

3）目標細化。由于勞動的專業(yè)化分工，企業(yè)的某一任務被分解到不同的職能部門去完成，各職能部門結(jié)合本部門的工作任務從自身的角度去制定分任務的資源需求、管理方式、完成時間等，而很少會考慮其他職能部門的狀況，這就會造成各職能部門目標的差異，因而，部門沖突在所難免，界面問題隨之產(chǎn)生。

4）企業(yè)文化。企業(yè)文化可以解釋為一種亞文化，是長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的，并被全體成員共同遵守、認同的企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀、道德規(guī)范的總稱。近年來，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位越來越突出，企業(yè)問題的解決、企業(yè)的成功發(fā)展在很大程度上取決于企業(yè)文化。企業(yè)合并重組必須要考慮不同企業(yè)間企業(yè)文化的共融性，企業(yè)文化的差異也成為了企業(yè)整合時處理界面問題必須要解決的一個重要問題，并且企業(yè)文化也成為企業(yè)發(fā)展管理中必須要正視的一個重要問題。

5）管理失誤。管理人員在管理時的差錯或疏忽，企業(yè)領(lǐng)導職責不清、沒做決策或決策錯誤，責任落實不到位等被稱為管理失誤。它對企業(yè)經(jīng)營效果有著決定性的影響，對企業(yè)的界面管理也有不同程度的干擾，有許多的界面問題都是由管理失誤造成的。由管理失誤引起的界面問題常常給企業(yè)帶來消極的作用，而且會引發(fā)惡性循環(huán)，它加大企業(yè)界面管理的難度，增加界面管理的費用。

2.2企業(yè)界面障礙的類型

企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中的界面障礙，歸納起來，有如下幾種：信息界面障礙、技術(shù)界面障礙、組織界面障礙、文化界面障礙。

1）信息界面障礙。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展中關(guān)于信息收集和傳遞方面的障礙，信息包括多個方面，如研發(fā)信息、制造信息以及營銷信息等，這些信息要跨越不同的界面進行交流整合，界面涉及不同的職能部門、各職能部門內(nèi)部等。

2）技術(shù)界面障礙。企業(yè)的技術(shù)改革在不同領(lǐng)域和界面之間會有阻礙困難，技術(shù)創(chuàng)新首先要在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生，企業(yè)的研發(fā)設(shè)計部門要先提出創(chuàng)新的技術(shù)方案、新產(chǎn)品的樣品和進行新產(chǎn)品定型，而后由生產(chǎn)部根據(jù)設(shè)計部門的設(shè)計理念和圖紙制造出成品，從而把理念變成實際滿足顧客需求的產(chǎn)品，持續(xù)不斷地為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益。技術(shù)界面管理就是技術(shù)形態(tài)跨界面的順利轉(zhuǎn)換管理，來保證技術(shù)的徹底創(chuàng)新，最終得到市場滿意的產(chǎn)品。

3）組織界面障礙。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，界面雙方關(guān)于組織結(jié)構(gòu)方面的問題存在很大的差異，主要表現(xiàn)在組織界面設(shè)計、目標達成、界面問題判別、界面問題解決等多個方面，由此而形成組織界面障礙。

4）文化界面障礙。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展中關(guān)于文化發(fā)展以及共融方面的障礙，人們的文化背景不同，產(chǎn)生的行為標準、價值準則不同，在解決同一問題時，處理問題的方式也就因人而異；企業(yè)對不同部門的重視程度不同，導致不同部門的員工形成不同的價值歸屬感；采取的激勵措施不同而使員工產(chǎn)生厚此薄彼的現(xiàn)象等，因此而形成的沖突。

3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中界面整合管理對策

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新界面整合管理，是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中跨越界面障礙，有效管理各個界面，使之合為一體，以便于管理者提高管理的效果，本文提出的企業(yè)界面整合管理的措施包括以下幾個方面。

3.1目標整合

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的總目標包括了其下屬各部門的分目標，總目標的實現(xiàn)以分目標的全部實現(xiàn)為基礎(chǔ)，但分目標間也普遍存在著目標界面障礙。在技術(shù)創(chuàng)新界面管理過程中，企業(yè)應跨越部門或階段目標的界面障礙，形成和建立各部門、各階段分目標與總目標的總體聯(lián)系，達到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分目標和總目標的整合。以整合的目標系統(tǒng)動態(tài)的調(diào)控企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中各部門和各環(huán)節(jié)針對分目標的活動，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標整合管理效果。

3.2信息整合

調(diào)查表明，企業(yè)一般由市場部收集企業(yè)所需的各種信息，如市場信息和技術(shù)信息。市場部在對這些信息加工整理之后再傳遞給技術(shù)部門使用。由此，市場部在信息傳遞中的作用可見一斑。但由于市場部自身的局限，傳遞過程中常會造成用戶信息失真，研發(fā)部門由于得不到關(guān)于市場和技術(shù)方面的真實信息，從而使其研發(fā)活動受阻。為了避免企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中出現(xiàn)類似情況，可以從下面入手促進信息界面的管理：鼓勵各相關(guān)部門參與創(chuàng)新過程，加強彼此的信息溝通，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建信息交流平臺，采用多種多樣的交流方式，如訪談、電話、會議等促進信息共享。

3.3組織整合

組織模式的統(tǒng)一是使企業(yè)內(nèi)部的各部門、部門內(nèi)各員工之間相互溝通并使總體目標一致的管理過程。對組織的重組取決于兩大因素：

1）組織內(nèi)部不同部門和不同員工之間工作的依賴關(guān)系。分為三種情形：交叉式工作關(guān)系、并排平行式工作關(guān)系、順序式工作關(guān)系；整合和協(xié)調(diào)的難度隨著三種工作關(guān)系依賴程度的提高而增強。

2）組織內(nèi)部不同部門的離散狀況。組織內(nèi)部的離散程度會使組織整合和協(xié)調(diào)的難度受到影響，整合難度會隨著離散程度的增大變得更加困難，組織離散分為三個方面：橫向離散、縱向離散、空間離散。

3.4人才整合

技術(shù)創(chuàng)新是融技術(shù)密集和知識密集為一體的過程。它涉及面廣、難度大，僅靠某一方面的“專才”是行不通的，需要具備多學科、多專業(yè)、并掌握多種技術(shù)的“通才”通力合作，才能完成技術(shù)創(chuàng)新中的一系列工作。企業(yè)的人才整合策略包括：

1）首先保證留住本企業(yè)人才。在確保人才不流失的前提下，積極吸引外部人才給企業(yè)注入新的血液，保持企業(yè)的活力。

2）溝通渠道順暢。良好的交流溝通，能夠保證知識層次的相互促進，在精神上緩解員工壓力，保證更多的精力放在工作上，工作的時候始終保持一個樂觀積極的態(tài)度。

3）職位設(shè)置科學。組織中對于人員和職位的選定匹配要合理，對于不同種類、水平、職位的員工，要妥善安置崗位，做到人員能力特點和委派的工作職位相匹配。

3.5文化整合

指主動地把企業(yè)內(nèi)部的不同文化或者文化因素通過一定的手段整合。不同文化之間相互滲透、吸收、調(diào)和逐漸成為一個有機整體，最終形成一個更優(yōu)良的新文化集成體。一個新企業(yè)文化的誕生就是要從最初的無序到逐步有序，從最初的放任自由交融到最終有意識的統(tǒng)一歸納；雖然這個過程是緩慢的，但對企業(yè)影響深遠。企業(yè)應創(chuàng)造合作、創(chuàng)新型企業(yè)文化，把企業(yè)整體利益和員工個人利益融為一體，實現(xiàn)企業(yè)整體利益和員工個人利益的一致，讓員工之間多了解、溝通和合作，從而激發(fā)員工的積極性，取得創(chuàng)新的成功。總之，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中界面整合管理研究，有利于企業(yè)對影響界面管理的各種干擾因素的分析，采取更為有效的界面管理的措施，最終取得更滿意的界面管理效果，提高企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新活動的績效。（本文來自于《民營科技》雜志?！睹駹I科技》雜志簡介詳見.）

作者：史文利房一崔金河單位：北工程大學經(jīng)濟管理學院聊城供電公司